Neem contact met ons op
Vind je antwoord hier
Veelgestelde vragen
Onze website is volledig vergrendeld, zodat je gevoelige informatie veilig en buiten bereik van onbevoegden blijft. We vertrouwen op gevestigde transactieleveranciers zoals Stripe en Paypal, die hun reputatie hebben verdiend als betrouwbare spelers in de financiële sector.
Onze servers bevinden zich in Parijs, Frankrijk, en gebruiken milieuvriendelijke energiebronnen. We zijn er trots op dat we voldoen aan onze verplichting om belasting te betalen in Frankrijk.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link waarmee je de voortgang van de zending kunt volgen.
Het is mogelijk om je bestelling binnen één uur na aankoop te annuleren.
Neem contact met ons op via contact@mooiewinterjas.nl en wij geven je gedetailleerde instructies voor het verwerken van je retourzending. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor jouw rekening zijn.
Bij Mooie Winterjas is het belangrijkste doel te garanderen dat u volledig tevreden bent over uw bestelling.
Als je in de Europese Unie bestelt, heb je 14 dagen de tijd om je artikelen terug te sturen vanaf de dag dat je ze hebt ontvangen. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, garanderen we een terugbetaling binnen een maand na ontvangst.
Heb je meer hulp nodig ?
Neem contact met ons op
Neem alleen contact met ons op als je denkt dat er een fout in je bestelling zit of als je bestelling 30 werkdagen na verzending nog niet is aangekomen.